• Кошик порожній!

  • Кошик порожній!

Договір оферти інтернет-магазину ISHOP.KH.UA

За цим Договором одна сторона Продавець з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови цього Договору публічної оферти - Покупець, з іншого боку, далі спільно названі - Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі - Договір), адресований необмеженому колу офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщено на сайті.

Цей договір є публічною офертою і не вимагає підписання (відповідно до ст.ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України), а його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець ). Угода публічної оферти має таку ж юридичну чинність як договір, підписаний на папері. Цей договір містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто за допомогою мережі інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупцем з Товаром.

У разі прийняття умов цього договору (тобто публічної оферти), громадянин (або юридична особа), який проводить акцепт оферти, стає Покупцем.

Натиснення на сторінках сайту  https://ishop.kh.ua/ у відповідному розділі кнопки «ЗАМОВИТИ» означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, взяв до виконання умови Договору, які наведені нижче.

За повною згодою з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.

 Цей Договір набирає чинності з моменту натискання на кнопку «ЗАМОВИТИ», «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ», «КУПИТИ», яким Покупець дає згоду здійснити покупку наявного Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.

Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають та, у разі потреби, застосовують українське законодавство.

ВИЗНАЧЕННЯ І ТЕРМІНИ:

1.Сайт – web-сайт, що належить Власнику сайту та має адресу в мережі Інтернет  https://ishop.kh.ua/ за допомогою якого Користувач має можливість здійснити покупку бажаного товару.

2.Користувач (ВИ) - фізична особа, резидент України, яка досягла 18-річного віку, має повну дієздатність, використовує даний сайт та/або його окремі інструменти, погодилася з умовами Публічної оферти та виконала всі її умови, описані нижче.

3.Покупець – Користувач, який здійснив покупку на сайті Інтернет-магазину https://ishop.kh.ua/

4.Адміністрація сайту– фізична особа підприємєць.

5.Угода– це публічна оферта, включаючи всі її умови.

6.Продавець– юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про товари та/або послуги, що ним реалізуються. Продавцем може бути як Адміністрація, так і будь-яка інша особа, якій Адміністрація надала право на розміщення відомостей про товар та/або послуги. Найменування Продавця вказується у документах на передачу товару Покупцеві (акт приймання-передачі, видаткова накладна, товарний чек, фіскальний чек тощо, що підтверджують факт передачі товару Покупцю).

7. Товар – товари, послуги, інші матеріальні та нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Сайті.

8. Замовлення – звернення Користувача через Сайт та/або через дзвінок до Продавця з проханням здійснити реалізацію товару, а також сукупність товарів, зазначених у замовленні Користувача.

9. Платник – особа, яка здійснює оплату замовлення Користувача.

10. Одержувач – особа, зазначена Платником у формі замовлення як особа та уповноважена Платником отримати товар. Якщо інше не зазначено у формі Замовлення, Одержувачем є Платник.

11. Пропозиція – відомості про товар, розміщені Продавцем на Сайті, які включають інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на товар, а також інші умови придбання товару. Умови пропозицій, розміщених на Сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією щодо можливих умов купівлі товару.

12. Сторони – Продавець, Покупець, Користувач.

13. Оферта – публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній та юридичній особі, з метою укласти договір купівлі-продажу, на існуючих умовах, зазначених у Договорі.

14. Акцепт – повне та беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.

1. ПРЕДМЕТ І УМОВИ УГОДИ.

1.1. Ця Угода регулює порядок доступу Користувача до інформації, що розміщується на Сайті, порядок використання Сайту та можливість передачі таких товарів Користувачеві.

1.2. Ця Угода є публічною офертою. Використовуючи матеріали та інструменти Сайту, Користувач вважається беззастережним та безумовно приймаючим (акцептуючим) цю Угоду. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитись з умовами цієї Угоди до реєстрації на Сайті та/або проставлення символу «галочка». Реєстрація Користувача на Сайті означає повне та беззастережне прийняття Угоди користувача (відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України).

1.3. Сайт є платформою для розміщення пропозицій щодо продажу товарів Продавцями.

1.4. Інформація про товар відображається на сайті  https://ishop.kh.ua/ і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Адміністрацією у будь-який момент часу без попереднього повідомлення Користувача. Будь-яка інформація про товар Продавця, умови акції, ціну товару, і будь-які інші правила надання послуг Продавцем відображаються на сайті https://ishop.kh.ua/ Адміністрація Сайту має право у будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови справжньої Угоди. Зміни набувають чинності з моменту розміщення нової версії Угоди на сайті https://ishop.kh.ua/

1.5. Пропозиція на Сайті не є офертою. Користувач після ознайомлення з розміщеною на сайті Пропозицією має право зробити оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення та/або здійснити замовлення через Call-центр сайту. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю для придбання Користувачем товару на умовах, зазначених у відповідній Пропозиції.

1.6. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, що свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, розпочав надання послуг відповідно до умов, передбачених офертою Користувача, надав рахунок на оплату замовлених товарів.

1.7. Продавець має право запропонувати реалізувати товар на iнших умовах пiсля отримання оферти Користувача. У такому разі ця пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання Користувачем та/або Одержувачем товару на умовах, передбачених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати зустрічну оферту до дати отримання товару Покупцем.

1.8. Погодженням усіх істотних умов Сторонами є оплата та/або фактичне отримання товару Покупцем, а також відвантаження товару Продавцем.

1.9. Сторони погоджуються, що направлення Продавцем та/або Адміністрацією сайту будь-яких повідомлень про наявність товару, прийняття замовлення, терміни доставки товару, його ціну, умови та форми оплати, статус та/або зміни статусу замовлення тощо, відправлених Продавцем та/або Адміністрацією сайту за допомогою електронної пошти, sms-повідомлень, за допомогою телефонії є виключно повідомленням Покупця про отримання оферти Продавцем і не може свідчити про її акцептування Продавцем.

1.10. Доставка товару здійснюється компанією перевізником «Нова Пошта» або «Укрпошта» шляхом самовивезення з відділень «Нової Пошти» та «Укрпошта» або самостійним вивезенням товару клієнтом зі складу за адресою: м. Харків, вул. Волонтерська, 54.

Якщо у населеному пункті не представлено відділення компанії перевізника, Користувач має право вибрати для доставки найближчий населений пункт, в якому представлено відділення компанії перевізника. Доставка придбаного Користувачем товару здійснюється за рахунок Покупця.

Продавець не здійснює доставку на окуповані території України (АРК, території Луганської та Донецької областей), а також на інші населені пункти, які не забезпечені відділеннями компанією перевізником. Користувачі погоджуються з тим, що вартість товарів/послуг Продавця, розміщених на сайті Ініціатором, може збільшуватись або зменшуватись без попереднього повідомлення.

1.11. Моментом отримання товару Одержувачем підписання Одержувачем документа, що підтверджує факт прийняття замовного Користувачем товару (товарно-транспортна накладна, акт приймання-передачі, декларація на пересилання, товарно-транспортна накладна тощо) або фактичне отримання Одержувачем Товару та вчинення ним дій, що свідчать про прийняття товару. Перед відправкою товар перевіряється.

При отриманні товару Отримувач зобов'язується перевірити товар на наявність видимих ​​пошкоджень, а також наявність комплекту необхідних документів (товарний чек, гарантійний талон, акт приймання-передачі) та у разі проблем на місці пред'явити претензії до служби доставки. Продавець не відповідає за дії компанії перевізника.

1.12. При прийнятті (акцептуванні) оферти Продавця Користувач надає згоду на отримання інформації про товар за допомогою дистанційного зв'язку. Проставлений підпис на документах, що підтверджують прийняття товару та/або фактичне прийняття товару, означає, що Одержувач отримав усі необхідні відомості (інформацію) про товар до моменту його прийняття.

2. ТЕРМІН І УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ.

2.1. Доставка замовлення здійснюється транспортною компанією зазначеною у Замовленні та погоджений з Покупцем термін.

2.2. У разі неможливості з боку Покупця отримати товар в дану та час, нова дата доставки одноразово узгоджується з Покупцем у телефонному режимі.

3. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ.

3.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і включає всі передбачені законодавством податки, вказується на сайті: https://ishop.kh.ua/ Ціна Замовлення визначається шляхом складання ціни всіх включених до Замовлення Товарів. Продавець має право надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови їх нарахування, зазначені на Сайті, можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

3.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару.

3.3. Покупець здійснює оплату Товару відповідно до оформленого Замовлення. Покупець самостійно обирає один із таких способів оплати:

Готівковий розрахунок;

накладений платіж;

за допомогою електронних платіжних систем;

передоплата;

оплата кур'єру.

3.4.Оплата Послуг здійснюється у національній валюті України.

3.5. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця за умовами цього договору.

3.6. Доставка Замовлення Продавцем виконується після повної оплати Товару або при отриманні на складі перевізника.

3.7. Ціна Товару, що вказана на сайті https://ishop.kh.ua/, може бути змінена в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений або оплачений Покупцем Товар зміні не підлягає.

3.8. Відсоток перевізника "Нова пошта" або "Укрпошта" за доставку грошей від Покупця Продавцю покупець оплачує додатково.

3.9. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця у кількості, зазначеній у момент оформлення Замовлення, внаслідок чого можуть збільшитись терміни обробки Замовлення. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцю для здійснення повернення коштів Покупець зобов'язаний повідомити Продавця реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати кошти.

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН.

4.1. Будучи Користувачем Сайту, Ви гарантуєте не вдаватися до будь-яких дій, що порушують законодавство України, норм міжнародного права та дій, які можуть порушити нормальне функціонування Сайту.

4.2. Користувач зобов'язаний своєчасно поінформувати Адміністрацію Сайту про несанкціонований доступ до особистої сторінки Користувача третіми особами. Для інформування користувач має звернутися до Служби підтримки за координатами, вказаними на Сайті у розділі  Контакти 

4.3. Користувач надає свою згоду на використання та обробку персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства України.

4.4. Приймаючи умови Угоди, Користувач також підтверджує, що ознайомлений і згоден з Політикою конфіденційності Сайту, а також з умовами цієї Угоди.

4.5. Приймаючи умови Угоди, Користувач підтверджує, що він є право- та дієздатним, а також що у нього відсутні будь-які обмеження в дієздатності.

4.6. Коментарі та інші записи Користувача на Сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України та загальноприйнятих норм моралі та моральності.

4.7. Відповідальність за грошові перекази, які здійснюють Платники, повністю лежить на банках та платіжних системах, послугами яких вирішує скористатися Користувач. Продавець не бере на себе відповідальність за дії процесингових центрів та інших технічних пристроїв для проведення оплат.

4.8. Власник сайту не несе відповідальності за працездатність обладнання, на якому розміщено Сайт, доступність Сайту, роботу каналів передачі даних та інші технічні засоби для здійснення Користувачами доступу до Сайту.

4.9. Продавець не несе відповідальності за дії Перевізника, у тому числі за терміни перевезення компанією перевізником, а також за збереження доставки.

4.10. Відповідальність Продавця за зміни умов реалізації товару обмежується правом Одержувача (Користувач, Платник) відмовитися від придбання товару та вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони оплачені).

4.11. Користувач відповідає за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо некоректна, неточна та/або неправильна вказівка ​​даних у Замовленні призвела до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару за невірною адресою або видачу товару невірному Одержувачу, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Користувача. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат із сум, сплачених Платником як оплату товару. Користувач зобов'язаний надати себе всю необхідну інформацію для здійснення електронної угоди.

4.12. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під її логіном знаходилася інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі або моральним принципам.

4.13. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.

4.14. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей лише шляхом переговорів.

5. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ І ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ.

5.1. Повернення Товару належної якості:

5.1.1. Покупець має право відмовитися від замовленого Товару у будь-який час до його отримання, а після отримання Товару – протягом 14 днів. Повернення Товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також у наявності документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного Товару.

5.1.2. У разі відмови Покупця від Товару згідно з п.5.1.1. Продавець повертає йому вартість поверненого Товару, за винятком витрат Продавця, пов'язаних з доставкою поверненого Покупцем Товару, протягом 10 днів з дати надходження поверненого Товару на склад Продавця разом із заповненою Покупцем заявою на повернення.

5.1.3. Якщо на момент звернення Покупця аналогічний товар відсутній у продажу у Продавця, Покупець має право відмовитися від виконання цієї Угоди та вимагати повернення сплаченої за вказаний Товар грошової суми. Продавець зобов'язаний повернути сплачену за повернений товар грошову суму протягом 3 днів від дня повернення Товару.

5.1.4. При поверненні Покупцю сплаченої за Товар належної якості грошової суми Продавець має право утримувати з неї суму, на яку знизилася вартість товару через повне або часткове використання товару.

5.2. Повернення Товару неналежної якості:

5.2.1. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, що має явний дефект виробничого характеру. Отриманий Товар має відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну чи оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.

5.2.2. Зовнішній вигляд Товару, а також комплектність всього Замовлення, повинні бути перевірені Одержувачем у момент доставки Товару.

5.2.3. При доставці Товару Покупець ставить свій підпис у квитанції про доставку. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

5.2.4. Вимоги щодо повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 14 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги (Закон України №1023-ХІІ «Про захист прав користувача»).

5.2.5. Повернення коштів здійснюється через повернення вартості оплаченого Товару на банківську картку або розрахунковий рахунок Покупця.

6. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ.

6.1. Цей договір набирає чинності з моменту отримання та здійснення Покупцем 100% оплати (акцепту) замовлення та діє до повного виконання зобов'язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.

6.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару.

6.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.

7. ІНШІ УМОВИ.

7.1. Користувач має право призначити Одержувачем товару третю особу. У цьому випадку Одержувач зобов'язаний вказати у формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації Одержувача та доставки товару. На відносини сторін, у разі, поширюються положення ст. 636 Цивільного Кодексу України.

7.2. Усі можливі суперечки та протиріччя, що виникають між Сторонами в рамках цієї Угоди, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України виключно за місцем реєстрації Власника сайту. Визнання судом будь-якого положення цієї Угоди недійсною не скасовує дію Угоди в іншій частині та не знімає з Користувача Сайту зобов'язань, прийнятих під час реєстрації.

7.3. Усі права на Сайт в цілому та на використання мережевої адреси (доменного імені) https://ishop.kh.ua/ належать Власнику сайту.